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Silvia

Community Manager con experiencia en marketing digital y gestión de redes sociales

Contacto

La Vega, La Vega, Dominican Republic
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de Redes SocialesAvanzado

Experiencia en creación, planificación y análisis de campañas en plataformas digitales.

Producción AudiovisualIntermedio

Capacidad para producir videos promocionales y contenido visual para campañas publicitarias.

Organización y PlanificaciónAvanzado

Habilidad en gestionar proyectos, cronogramas y documentación para cumplir objetivos.

Atención al ClienteIntermedio

Competente en brindar atención eficiente y mejorar la experiencia del cliente en diferentes entornos.

Educacion

Licenciatura
Universidad Católica del Cibao (UCATECI)

Idiomas

InglésAvanzado
EspañolNativo

Resumen

Silvia es una profesional dinámica con habilidades en gestión de redes sociales, producción audiovisual y coordinación de proyectos. Cuenta con experiencia internacional en atención al cliente y logística. Apasionada por crear contenido creativo y optimizar procesos.

Logros Clave

  • Lideró campañas promocionales en redes sociales, aumentando la visibilidad de la marca en un 30%.
  • Produjo contenido audiovisual que impulsó el engagement y las ventas de vehículos en Blady Beato Automóviles.
  • Coordino proyectos internos en M&T Global, logrando cumplir cronogramas y objetivos establecidos.
  • Gestionó documentación aduanera y procesos logísticos para importaciones y exportaciones en Lazala Dominican Produce.

Experiencia

Community Manager

Blady Beato Automoviles
2025 - Presente

Manejo de las redes sociales de la empresa.. Producción de videos promocionales para campañas publicitarias, lanzamientos de vehículos y contenido institucional.. Coordinación y logística audiovisual de eventos corporativos, ferias y actividades promocionales.. Coordinación logística y operativa de eventos relacionados con la empresa, garantizando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos comerciales.. Gestión de la comunicación digital con clientes y seguidores a través de plataformas sociales.. Fortalecimiento de la presencia digital de la marca mediante contenido atractivo y enfocado en el público objetivo.. Selección de vehículos para la creación de contenido audiovisual, tomando en cuenta objetivos comerciales, promociones y tendencias del mercado.. Elaboración de guiones para videos promocionales, informativos y de ventas.. Coordinación y supervisión del proceso de grabación para garantizar la calidad y coherencia del contenido con la identidad de la marca.

Planificación y Desarrollo & Arte

M&T Global
2023 - 2025

Apoyo en la planificación y seguimiento de proyectos y procesos internos.. Coordinación de actividades y cronogramas para el cumplimiento de objetivos establecidos.. Gestión y organización de documentación relacionada con los procesos de producción.. Colaboración con diferentes departamentos para asegurar una comunicación efectiva y el flujo adecuado de información.. Coordinación y organización de reuniones semanales relacionadas con los procesos de Pre Production (PP).. Seguimiento a las discusiones y requerimientos necesarios para garantizar una producción exitosa y alineada con los estándares del cliente.. Preparación y gestión de paquetes de muestras para envío y evaluación por parte de clientes.. Comunicación y seguimiento con clientes internacionales, incluyendo interacción directa en inglés con el cliente principal.. Apoyo administrativo y operativo al departamento de Desarrollo y Arte.. Coordinación de información entre los equipos internos y los clientes para asegurar el cumplimiento de especificaciones y tiempos de entrega.. Atención personalizada y orientación a clientes.. Resolución de consultas e incidencias.. Mantenimiento de altos estándares de servicio.. Colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar una experiencia positiva al cliente.

Servicio al cliente

Clark’s Market – Aspen, Colorado, EE. UU.
2022 - 2023

Asistente administrativa

Lazala Dominican Produce
2019 - 2022

Gestión y preparación de documentación aduanera para procesos de importación y exportación.. Elaboración y control de facturas comerciales.. Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.. Apoyo en procesos administrativos y operativos.. Seguimiento de documentación requerida para operaciones logísticas.

Barista y Servicio al cliente

Starbucks - Aspen, Colorado, EE. UU.
2022 - 2022

Recepción y atención de clientes.. Coordinación de reservas y asignación de mesas.. Gestión de la experiencia inicial del cliente.. Apoyo en la comunicación entre clientes y personal operativo.

Hostess

Mezzaluna - Aspen, Colorado, EE. UU.
2023 - Presente

Habilidades

Gestión de Redes SocialesProducción AudiovisualOrganización y PlanificaciónAtención al Cliente
Publicado en CazVid - 17 jul 2026
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