Profesional dedicado en atención al cliente, con experiencia en sectores de salud y telecomunicaciones. Altamente responsable, puntual y optimista, con habilidades en manejo de citas, ventas y cobranza.
Experiencia en capacitación y aplicación de atención eficiente, responsable y con empatía hacia los usuarios.
Hábil en agendar, modificar y cancelar citas médicas del IESS, garantizando puntualidad y compromiso.
Realizó migraciones y portabilidades, facilitando procesos técnicos y de atención orientados al cliente.
Participó en labores de cobranza, buscando soluciones efectivas y manteniendo buena comunicación con los clientes.
Call Center Recapt del IESS y Abiatar
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Call Center Claro
ventas, migración de una operadora a otra, portabilidad de una operadora a otra, Atención al cliente, responsabilidad, puntualidad, optimismo
Call Center Flobe Group IESS
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Ars del Ecuador
cobranza, Atención al cliente, Soluciones al cliente, Puntualidad, Buen trato al cliente
Ciencias Generales
Demostrada en puntualidad, cumplimiento de funciones y gestión eficiente bajo presión.