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Stefania
Asesor de call center
Contact
Competencies
Experiencia en capacitación y aplicación de atención eficiente, responsable y con empatía hacia los usuarios.
Hábil en agendar, modificar y cancelar citas médicas del IESS, garantizando puntualidad y compromiso.
Realizó migraciones y portabilidades, facilitando procesos técnicos y de atención orientados al cliente.
Participó en labores de cobranza, buscando soluciones efectivas y manteniendo buena comunicación con los clientes.
Demostrada en puntualidad, cumplimiento de funciones y gestión eficiente bajo presión.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado en atención al cliente, con experiencia en sectores de salud y telecomunicaciones. Altamente responsable, puntual y optimista, con habilidades en manejo de citas, ventas y cobranza.
Key Achievements
- Gestionó agendamientos y cancelaciones médicas para el IESS, asegurando precisión en la atención y responsabilidad.
- Realizó migraciones y portabilidades en la operadora Claro, facilitando transiciones fluidas para los clientes.
- Brindó soluciones en cobranza y atención personalizada en Ars del Ecuador, manteniendo altos estándares de puntualidad y buen trato.
Experience
Asesor de call center
agendamiento de citas médicas, cancelamiento de citas médicas, modificación de citas médicas del IESS, Atención al cliente, responsabilidad, puntualidad, optimismo
Asesor de call center
ventas, migración de una operadora a otra, portabilidad de una operadora a otra, Atención al cliente, responsabilidad, puntualidad, optimismo
Asesor de call center
agendamiento de citas médicas, cancelamiento de citas médicas, modificación de citas médicas del IESS, Atención al cliente, responsabilidad, puntualidad, optimismo
Asesor de call center
cobranza, Atención al cliente, Soluciones al cliente, Puntualidad, Buen trato al cliente