Solangel

Administrar y dar seguimiento a la ejecución de estrategias y cumplimiento de las políticas de la compañía, Gestionar y controlar saldos de las cuentas por cobrar y reducir cuentas morosas, Elaboración y Análisis de KPIs y presentación de informes a Gerencia del área, Desarrollo y seguimiento de personal

SUPERVISOR DE AGENCIAS EXTERNAS/CALLE

Realizar visitas a clientes de cartera morosa Zona Norte, Conocimientos en Auditoria y Coaching, Visitas a Agencias, Enfocado a cumplimiento de metas, Conocimiento y análisis de carteras, Gestión y Desarrollo de equipos efectivos

SUPERVISOR CALL CENTER

Visitas regular a las Agencias, Proponer nuevas estrategias y acciones de mejora del área, Conocimientos en Auditoria y Coaching, Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza de la empresa, Proporcionar retroalimentación y capacitación a los gestores de cobranza para mejorar su desempeño

GESTOR COBROS

Cobro Telefónico en modo marcador predictivo, Documentar en el sistema de gestión, todos los resultados de las llamadas realizadas, Dar seguimiento a las promesas de pago, Habilidad en negociación mediante estrategias aplicadas y seguimiento de script