Sonia - Asesor de servicio y comercial con amplia experiencia en atención y ventas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Desarrolló habilidades en atención al cliente en diversos sectores, incluyendo call centers y turismo.

Gestionó múltiples roles de asesoría comercial, fortaleciendo capacidades en ventas y atención personalizada.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, asesoría comercial y soporte administrativo en diferentes sectores, incluyendo turismo, servicios y comercio.

Key Achievements

Participó en operaciones de recepción y soporte administrativo en diferentes empresas, mostrando versatilidad y adaptabilidad.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y resolución de inquietudes a clientes en diferentes contextos comerciales y turísticos.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Realiza asesorías y gestiona procesos comerciales en diversos entornos empresariales.

Gestión administrativaIntermedio

Coordina tareas administrativas y operativas en agencias de viajes y hoteles.

Comunicación efectivaAvanzado

Se comunica claramente con clientes y equipo, facilitando la resolución de problemas y la colaboración.

Languages

Inglés(Básico)

Experience

Call Center, asesor de servicio al cliente

APEX AMÉRICA

Febrero 8 de 2025 - marzo 26 de 2025

Guarda Recepcionista

SERACIS LTDA

Marzo 26 de 2024 - Junio 1 de 2024

COSEQUIN LTDA

Enero 15 de 2023 - Diciembre 6 de 2024

SERACIS LTDA

Mayo 19 de 2022 - Enero 15 de 2023

Asesor de servicio al cliente

ATENTO COLOMBIA

Abril 16 de 2015 - Octubre 30 de 2015

Asesor comercial

AVANZA COLOMBIA SAS

Diciembre 24 de 2012 - agosto 08 de 2013

Education

Instituto Pio XII

Bachiller académico

Completed 1993

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