Results-driven financial advisor with extensive experience in insurance product sales, team leadership, and client relationship management. Proven ability to increase sales, improve customer satisfaction, and lead teams to achieve and surpass targets.
Applied consultative selling and upselling techniques to increase client portfolio and sales volume.
Supervised and trained a team of advisors, enhancing their performance and goal attainment.
Maintained high customer satisfaction index of 93% through personalized service and effective communication.
Developed market strategies to attract new clients and expand existing client base.
CITIZENS INC.
Vendí más de 160 planes de protección y jubilación a largo plazo, teniendo un volumen a la fecha que supera el millón de dólares en ventas., Logré aumentar las ventas de mi equipo directo en un 31,5% durante mi periodo como Asesora., Logré mi autopromoción a nivel 2 en 12 meses, cerrando mas de 60 mil $us en ventas en un año como producción personal, durante el segundo año de carrera., Logré mantener mi producción personal hasta la fecha y aumentarla en 40% a nivel equipo año a año., Mejoré la satisfacción del cliente, obteniendo un índice de satisfacción del 93%., Desarrollé estrategias efectivas para captar nuevos clientes y aumentar la cartera de clientes existente., Implementé técnicas de upselling y cross-selling, incrementando el ticket promedio de venta en un 10%., Me convertí en referente en el conocimiento de los productos y servicio, brindando asesoramiento especializado a todo prospecto calificado., Generé un aumento significativo en la fidelización de los clientes, logrando mantener un 95% en el pago de las renovaciones., Supervisé y entrené a un equipo directo de asesores, mejorando su desempeño y alcanzando los objetivos establecidos.
BANCO FASSIL S.A.
Implementé nuevos procesos, productos y proyectos con los cargos Gerenciales., Realicé el diseño y presentación de proyectos., Generé informes y conclusiones basados en análisis y evaluaciones realizados para implementación y mejora continua de los procesos del Banco., Identifiqué desviaciones o incumplimientos en los procedimientos., Desarrollé proyectos de mejora y gestión de calidad, incluyendo su ejecución y seguimiento., Atendí la línea de atención al cliente 800., Administré el Punto de Reclamo a nivel nacional y capacité y entrené a los responsables de cada agencia respecto al correcto y normado manejo del mismo.
Licenciada en Ingeniería Industrial
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Implemented techniques such as upselling and cross-selling to increase sales ticket size by 10%.
INCOTEC
Supervisé obras en ejecución en materia de seguridad ocupacional e integral., Elaboré y presenté de informes técnicos de las actividades realizadas., Realicé seguimiento a ejecución de proyectos, en cuanto a optimización de recursos y tiempos., Preparé, programé, coordiné y supervisé labores relacionadas a tareas de proyectos en ejecución., Elaboré la documentación de avances y contratiempos para una gestión eficiente del proyecto.
SCHLUMBERGER
Me especialicé en el manejo de las herramientas de medición y perforación MWD y en trabajos de campo específicamente., Fui responsable de ejecutar actividades relacionadas con la medición en tiempo real durante la perforación de pozos., Trabajé en diversos campos petroleros, como Margarita, San Alberto Neuquen - Argentina, entre otros.
