Sophia - Gerente de Tienda y Especialista en Ventas con experiencia en gestión y atención al cliente

Experiencia en supervisión, capacitación y coordinación de equipos para alcanzar objetivos comerciales y de calidad.

Habilidad para resolver conflictos y ofrecer una experiencia positiva en entornos de alto tráfico.

Implementación de técnicas de venta consultiva y cumplimiento de metas en temporadas de alta demanda.

Manejo de flujos de caja, conciliaciones bancarias y bases de datos con herramientas ofimáticas.

Supervisión integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.. Coordinación de equipos de trabajo, asignación de turnos y capacitación de nuevo personal.. Control de inventarios, manejo de proveedores y ejecución de cierres de caja diarios con reporte de discrepancias.

Implementación de técnicas de venta consultiva para maximizar el ticket promedio de compra.. Resolución de conflictos y atención al cliente en un entorno de alto tráfico, garantizando una experiencia de usuario positiva.. Organización estratégica de productos para optimizar el flujo visual y facilitar la conversión de ventas.

Supervisión de flujos de caja, cuentas por cobrar y conciliaciones bancarias.. Migración y mantenimiento de bases de datos de clientes y productos utilizando herramientas ofimáticas avanzadas.. Coordinación de pedidos y seguimiento de entregas para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro.