Este es mi perfilContactar via CazVidSophia
Gerente de Tienda y Especialista en Ventas con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en supervisión, capacitación y coordinación de equipos para alcanzar objetivos comerciales y de calidad.
Habilidad para resolver conflictos y ofrecer una experiencia positiva en entornos de alto tráfico.
Implementación de técnicas de venta consultiva y cumplimiento de metas en temporadas de alta demanda.
Manejo de flujos de caja, conciliaciones bancarias y bases de datos con herramientas ofimáticas.
Dominio de Microsoft Excel, marketing digital y herramientas de diseño para optimizar tareas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Sophia es una gerente de tienda y especialista en ventas comprometida con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Con habilidades en gestión de equipos, administración y marketing digital, busca contribuir con su experiencia en nuevos desafíos profesionales.
Logros Clave
- Supervisó con éxito una sucursal, garantizando altos estándares de calidad y servicio.
- Implementó técnicas de venta consultiva que aumentaron el ticket promedio en Mango Bajito.
- Lideró la migración y mantenimiento de bases de datos, optimizando procesos administrativos en TuShein.
- Cumplió metas de ventas agresivas durante temporadas altas en Zapatería Aliento de Vida.
- Capacitó y coordinó equipos de trabajo, mejorando la eficiencia en cada función.
Experiencia
Encargada de Tienda (Store Manager)
Supervisión integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.. Coordinación de equipos de trabajo, asignación de turnos y capacitación de nuevo personal.. Control de inventarios, manejo de proveedores y ejecución de cierres de caja diarios con reporte de discrepancias.
Especialista en Comercialización
Implementación de técnicas de venta consultiva para maximizar el ticket promedio de compra.. Resolución de conflictos y atención al cliente en un entorno de alto tráfico, garantizando una experiencia de usuario positiva.. Organización estratégica de productos para optimizar el flujo visual y facilitar la conversión de ventas.
Administradora General
Supervisión de flujos de caja, cuentas por cobrar y conciliaciones bancarias.. Migración y mantenimiento de bases de datos de clientes y productos utilizando herramientas ofimáticas avanzadas.. Coordinación de pedidos y seguimiento de entregas para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro.
Asesora de Ventas (Temporada)
Cumplimiento de cuotas de ventas agresivas durante la temporada de mayor demanda anual.. Aplicación de habilidades de comunicación para construir relaciones de confianza con los compradores.