Profesional comprometida con habilidades en organización, atención al cliente y gestión administrativa, buscando contribuir en entornos dinámicos y orientados a la excelencia.
Excelentes habilidades para brindar atención cordial y efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar documentación, coordinar tareas y mantener sistemas ordenados y actualizados.
Habilidad para transmitir información clara y concisa en diferentes canales y contextos.
Facilidad para colaborar con diferentes áreas y adaptarse a entornos dinámicos.
Hotel Casa Caletas
Manejo de facturación, caja y control de pagos. Manejo y archivo de documentación administrativa. Registro y control de información en sistemas administrativos. Coordinación interna entre áreas administrativas y operativas. Manejo de programas Office. Elaboración de informes contables. Redacción de diversos tipos documentales: memorandos, cartas, constancias, entre otros.
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Servicio al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. Recepción y asistencia a clientes nacionales y extranjeros. Gestión de reservas y coordinación de agendas. Manejo de programas Office. Manejo de activos. Cotización de activos. Atención al cliente vía telefónica relacionado con consultas básicas.
Bachillerato
Ingles
Certificado
Certificado
Bachillerato
Hola, mi nombre es Estefany Díaz Carrillo, soy bachiller en administración de oficinas, tengo 25 años. Actualmente me encuentro laborando en un puesto de recepción y asistente administrativo en el cual he adquirido varios conocimientos como resolución de conflictos, atención al cliente tanto virtual como presencial, trabajo en equipo. Me considero una persona honesta, trabajadora, aprendo fácil. Gracias.
Capacidad para organizar tareas y cumplir con deadlines en ambientes multitarea.