Experiencia en procesos de reclutamiento, atención al cliente, ventas y soporte técnico en diversos sectores, con habilidades en gestión administrativa y manejo de herramientas ofimáticas.
Participó en filtrado de hojas de vida, llamadas para citas y verificaciones de referencias.
Brindó atención, asesoría, manejo de quejas y soporte en diferentes roles y empresas.
Realizó ventas y estrategias de fidelización en servicios de telecomunicaciones y productos financieros.
Manejo de herramientas ofimáticas y caja menor, apoyando procesos administrativos internos.
EMPLEAMOS TEMPORALES
Apoyo en reclutamiento, Filtrar hojas de vida, Realizar llamadas para citar a procesos de evaluación, Apoyo en verificaciones en referencias laborales, académicas y antecedentes, Apoyo al proceso de seguridad social, Afiliación en ARL, EPS, caja de compensación, Seguimiento, Realización de informes, Entre otras actividades propias de RRHH.
MEPER
Atención al cliente, Generar órdenes de servicios para los asesores de parte de la ARL SURA para el cumplimiento de SG SST de las empresas, Agendamiento, Seguimiento
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Atención al cliente, Asesoría, Ventas
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Atención al cliente, Asesoría, Transferencia de llamadas, Ventas, Retención, Atención quejas y reclamos
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Apoyó en la generación de órdenes de servicio y seguimientos relacionados con SG SST.
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Atención al cliente, Asesoría, Transferencia de llamadas, Ventas, Retención, Atención quejas y reclamos, Soporte
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Labor de retención y fidelización para las personas que manifiestan el interés del retiro de servicio hogar (telefonía, tv e internet), Ventas de paquetes hogar, Solución a problemas, como soporte y problemas técnicos
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Atención al cliente, Asesoría comercial, Ventas
