Tatiana - Profesional en atención al cliente y salud con experiencia en estética y enfermería

Especializada en ofrecer soluciones y soporte de calidad a usuarios en diferentes plataformas y contextos.

Capacidad para realizar punciones periféricas, toma de signos vitales y manejo de técnicas de asepsia en entornos hospitalarios.

Hábil en la gestión de agendas, manejo de caja y plataformas digitales en ambientes estéticos y clínicos.

Capacidad para orientar, informar y brindar apoyo emocional a pacientes y clientes en diferentes escenarios.

Control de agendas y asignación de citas en diferentes plataformas digitales., Manejo de caja, recepción de pagos efectivo, datafono y diferentes plataformas digitales., Ejecución de tratamientos no invasivos faciales.

Atención humanizada al usuario, trabajo bajo presión y multitareas., Canalizacion de punción venosa periférica, toma de signos vitales, toma de muestras aplicando estrictas técnicas de asepsia y antisepsia.

Amplia experiencia en servicio al cliente, brindando una atención oportuna a sus necesidades que se comunicaban en el momento, como estados de cuenta, pqr, diferentes medios pagos que podían realizar e información general de la campaña.

Seguimiento y agendamiento de citas vía telefónico a pacientes con especialistas según la disponibilidad de agenda., Verificación de estado de salud y adherencia a indicaciones., Orientación básica al paciente y familia según protocolos establecidos., Manejo de confidencialidad y protección de...