Tatiana - Líder en gestión de ventas y operaciones con experiencia en atención al cliente

Boca Chica, Santo Domingo Province, Dominican Republices

Optimización de procesos de atención al cliente, mejorando la satisfacción y fidelización.

Implementación de estrategias de marketing digital que aumentaron las ventas en línea.

Published on CazVid

Summary

Tatiana Cruz es una profesional dedicada con experiencia en dirección de equipos, ventas, atención al cliente y operaciones, destacando por su liderazgo, organización y habilidades en soluciones. Con formación en administración y contabilidad, aporta un enfoque integral para impulsar resultados eficientes.

Key Achievements

Supervisión eficiente de operaciones en cafetería, asegurando altos estándares de calidad.
Gestión integral de ventas y envíos, logrando entregas puntuales y precisas.

Skills

LiderazgoAvanzado

Capacidad para motivar y coordinar equipos, garantizando el cumplimiento de objetivos.

OrganizaciónAvanzado

Habilidad para gestionar múltiples tareas y coordinar recursos eficientemente.

Ventas y Marketing DigitalIntermedio

Experiencia en ventas virtuales, atención al cliente y promoción en plataformas digitales.

Resolución de ProblemasIntermedio

Capacidad para identificar desafíos y aplicar soluciones efectivas rápidamente.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Encargada de cafetería

Ricos Buffet

2019 - 2021

Encargada de producción. despachos. servicio al cliente. supervisión de calidad. cuadres. pedidos. coordinación de horarios para el personal

Encarga de Venta

Pronautic

2022 - Presente

Ventas virtuales. Venta en planta. Envíos de paquetes. Responder llamadas. Confirmar pagos y Factura. Entrega de Productos. Marketing digital. Dar apoyo a contabilidad