Tatiana - Asistente de Atención al Cliente con experiencia en soporte y ventas

Pereira, Risaralda Department, Colombiaes

Atendió a más de 25 clientes diarios en soporte telefónico y chat, mejorando la satisfacción del cliente.

Gestionó solicitudes y resolvió quejas eficazmente, contribuyendo a la fidelización de clientes.

Published on CazVid

Summary

Tatiana, con experiencia en atención al cliente y soporte técnico, destaca por su amabilidad, rapidez de aprendizaje y trabajo en equipo. Formación técnica en recursos naturales y maquillaje.

Key Achievements

Apoyó en tareas administrativas y de limpieza, asegurando un ambiente de trabajo organizado y eficiente.
Desarrolló habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos de alta demanda.
Obtuvo formación técnica en recursos naturales y maquillaje, ampliando sus competencias profesionales.

Skills

Atención al clienteExperto

Capacidad para resolver dudas y problemas, brindando un servicio amigable y eficiente.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para escuchar activamente y comunicar soluciones de manera clara y cordial.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Manejo eficiente de tareas administrativas y apoyo en tareas múltiples simultáneamente.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes.

CreatividadIntermedio

Experience

MSS (Mobility Sales and Services) agent

247.ai

Help customers with questions and problems related to their phone service.. Provide customer support via chat, assisting more than 25 customers daily.. Handle requests, manage complaints and meet quality performance metrics.