Tatiana - Asistente Jurídica (Contratista)

Demonstrated experience with Apoyo en etapas procesales de procesos civiles y laborales.

Demonstrated experience with Acompañamiento a audiencias de mérito y conciliaciones (ejecutivos y ordinarios laborales).

Demonstrated experience with Apoyo en la redacción de demandas y memoriales.

Demonstrated experience with Elaboración y revisión de poderes generales y especiales.

Demonstrated experience with Seguimiento a procesos de sucesión y revisión de expedientes.

Proyecté oficios, derechos de petición y comunicaciones oficiales, garantizando la respuesta dentro de los términos legales.. Realicé seguimiento y vigilancia a la ejecución de contratos, verificando el cumplimiento de términos y obligaciones.. Elaboré informes y documentación asociada al trámite de proyectos, incluido un proyecto de ley relacionado con contratación estatal (Ley 80 de 1993).

Elaboré informes sobre el estado de formulación, revisión y ajuste de los Planes de Ordenamiento Territorial (POT) de municipios de Cundinamarca.. Apoyé a la Secretaría de la Comisión en sesiones, mesas técnicas de trabajo, audiencias públicas y foros con actores institucionales.

Realicé seguimiento a procesos de sucesión, con lectura y revisión del expediente y verificación de poderes y de la documentación requerida para cada trámite.. Elaboré y revisé poderes generales y especiales para procesos notariales.. Coordiné diligencias y radicaciones ante notarías y Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos, con seguimiento de cada trámite hasta su finalización.. Elaboré y revisé minutas, escrituras, garantías y demás documentación legal requerida en cada operación, conforme a las políticas de la entidad financiera.. Realicé estudios de títulos y verificación de antecedentes en listas restrictivas (SARLAFT) como parte del proceso de debida diligencia.. Gestioné expedientes físicos y digitales en plataformas especializadas (AS400 y Bizagi), garantizando control, trazabilidad y clasificación de la información.. Mantuve comunicación directa con los clientes asignados, cumpliendo los indicadores de calidad y tiempos de respuesta de la firma (nivel de cumplimiento superior al 98 %).

Gestioné de forma integral un portafolio de 70 a 90 casos simultáneos, desde la admisión (intake) hasta la etapa de prelitigio, con seguimiento individual del estado de cada expediente.. Mantuve comunicación constante con los clientes en inglés sobre el avance de sus procesos y coordiné directamente con abogados en Estados Unidos.. Redacté cartas de representación (LOP y LOR) y supervisé el seguimiento documental de cada caso en CRM (Salesforce).. Organicé y coordiné reuniones entre abogados y clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y procedimientos.

Apoyé el desarrollo de las etapas procesales en procesos civiles y laborales, incluido el trámite de medidas cautelares y embargos.. Acompañé audiencias de mérito en procesos ejecutivos y audiencias de conciliación en procesos ordinarios laborales, actuando del lado de demandantes y demandados.. Apoyé la redacción de demandas y proyecté acciones de tutela, derechos de petición y contratos civiles y de arrendamiento, con investigación previa de jurisprudencia y normativa aplicable.. Realicé seguimiento a las actuaciones procesales y consulta de expedientes en las plataformas de la Rama Judicial, con control de términos en cada proceso.. Atendí y asesoré directamente a usuarios, analizando cada caso para definir la ruta procesal y la solución aplicable.

Atendí requerimientos de clientes por chat y llamada (Avaya) en inglés y español, resolviendo consultas y reclamos sobre productos y servicios.. Registré y di seguimiento a cada interacción en CRM (Salesforce), agilizando la resolución de incidencias.. Cumplí la meta de satisfacción del cliente del 90 % y los tiempos de respuesta establecidos, apoyando además procesos de control de calidad.