Ulises - Agente de atención al cliente con experiencia en interpretación bilingüe y resolución de llamadas

Mexico City, Mexico City, Mexicoes

Experiencia en interpretación telefónica y por videollamada en entornos médicos y de atención al cliente

Capacidad para gestionar llamadas en inglés y español de manera efectiva

Published on CazVid

Summary

Agente de atención al cliente con experiencia en interpretación médica y telefónica, habilidades en comunicación en inglés y español, y compromiso con la resolución eficiente de consultas.

Key Achievements

Desarrollo de habilidades en atención y resolución de problemas en centros de contacto

Skills

Comunicación BilingüeAvanzado

Capacidad para comunicar con fluidez en inglés y español en contextos profesionales.

Servicio al ClienteIntermedio

Habilidad para atender y resolver consultas de clientes en diferentes industrias.

Interpretación SimultáneaIntermedio

Experiencia en interpretación vía telefónica y video en sectores médicos.

Resolución de ProblemasIntermedio

Capacidad para solucionar incidencias durante llamadas y mejorar la experiencia del usuario.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva en entornos de centro de contacto y apoyo mutuo.

Languages

Inglés(Avanzado)

Experience

Call Center Agent

SYKES MEXICO CONTACT CENTER SERVICES S DE RL

Interpretación de llamadas inglés y español, Atención y resolución

Agente de seguros, Intérprete Bilingüe

Datamark, Inc

Medical interprete, Intérprete vía video llamada y telefónica

Education

Manassas Park Highschool

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