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Profesional con habilidades en atención al cliente y liderazgo en retail
Contacto
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación efectivaAvanzado
Utilizó habilidades de comunicación para atender clientes y resolver incidencias en el punto de venta.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con compañeros en tareas de atención y cobro en caja, fomentando un ambiente coordinado.
LiderazgoPrincipiante
Participó en actividades de supervisión y organización en la atención al cliente en el entorno de ferretería.
Manejo de quejas y empatíaIntermedio
Resolví quejas de clientes y brindé atención empática en situaciones de conflicto.
Pensamiento críticoPrincipiante
Aplicó análisis crítico para resolver problemas durante las operaciones en caja.
Educacion
Escuela Juan. J. Castro
Completed 2017
Instituto José Antonio Domínguez
Completed 2020
Bachillerato Técnico Profesional En Informática
Instituto Técnico Profesional Fray Casimiro Cypher
Licenciatura en Administración Aduanera
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE HONDURAS
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Persona con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y habilidades en trabajo en equipo y liderazgo, enfocada en brindar un servicio efectivo y resolver conflictos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y resolución de conflictos
- Aplicó liderazgo y trabajo en equipo en entornos de atención al cliente
- Adquirió experiencia en manejo de herramientas de Office y gestión de quejas
Experiencia
Atención al cliente y cobro en caja
Ferretería el Constructor
Habilidades
Comunicación efectivaTrabajo en equipoLiderazgoManejo de quejas y empatíaPensamiento crítico
Publicado en CazVid - 3 jul 2025