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Experto en interacciones
Atención al cliente de manera telefónica y chat, Resolución de inconvenientes presentados en el servicio prestado, Manejo de información, Apoyo a distintas áreas
Practicante Sena • Auxiliar Administrativo
Análisis de procesos internos relacionados con desbloqueos de tarjeta, Estados de crédito, Cobros varios, Redacción y elaboración de cartas formales de cara a los clientes