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Valentina
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en Outlook.
Experiencia demostrada en Photoshop.
Education
Experience
Supervisor Operativo
Manejo de equipo de trabajo, Alinear los objetivos de la organización con liderazgo, Inspirar el crecimiento personal y los valores, Enfocar las metas, Análisis de KPI'S que afectan la organización, Realización de informes requeridos por el cliente corporativo
Experto en interacciones
Atención al cliente de manera telefónica y chat, Resolución de inconvenientes presentados en el servicio prestado, Manejo de información, Apoyo a distintas áreas
Practicante Sena • Auxiliar Administrativo
Análisis de procesos internos relacionados con desbloqueos de tarjeta, Estados de crédito, Cobros varios, Redacción y elaboración de cartas formales de cara a los clientes