Valentina - Asistente Administrativa con experiencia en gestión logística y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Optimización en la gestión de inventarios y logística, mejorando la eficiencia en puntos de venta.

Gestión efectiva de la atención multicanal, resolviendo inquietudes y fortaleciendo la satisfacción del cliente.

Published on CazVid

Summary

Valentina es una administradora con experiencia en gestión logística, atención multicanal y control financiero, orientada a optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Implementación de controles financieros y gestión de cartera, asegurando precisión y cumplimiento normativo.
Adaptación rápida a nuevas tecnologías y software administrativo, mejorando procesos internos.
Organización y surtido de mercancía, garantizando disponibilidad y correcto almacenamiento.

Skills

Gestión de Inventarios y LogísticaAvanzado

Experiencia en controlar y optimizar inventarios, asegurando disponibilidad y eficiencia en la distribución.

Atención al Cliente MulticanalIntermedio

Capacidad para resolver inquietudes a través de diversos canales, fortaleciendo la satisfacción del cliente.

Control financiero y gestión de carteraIntermedio

Gestión eficiente de procesos financieros y de cobro, garantizando precisión y cumplimiento legal.

Adaptación a Nuevas TecnologíasAvanzado

Facilidad para aprender y aplicar nuevas herramientas tecnológicas y software administrativo.

Experience

Asistente Administrativa

COMERCIALIZADORA MOTOR EMPAQUES

2022 - 2023

Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica y por WhatsApp, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes.. Surtir y organizar mercancía en puntos de venta y bodega, asegurando el orden y disponibilidad de los productos.. Liquidar precios y realizar actualizaciones de mercancía de acuerdo con políticas comerciales.. Manejar procesos de facturación electrónica y trámites relacionados con impuestos.. Administrar la cartera de clientes, haciendo seguimiento a pagos y cobranzas.. Coordinar y mantener el inventario organizado, optimizando el uso de espacios de almacenamiento.