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Valentina
Asistente Administrativa con experiencia en gestión logística y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en controlar y optimizar inventarios, asegurando disponibilidad y eficiencia en la distribución.
Capacidad para resolver inquietudes a través de diversos canales, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
Gestión eficiente de procesos financieros y de cobro, garantizando precisión y cumplimiento legal.
Facilidad para aprender y aplicar nuevas herramientas tecnológicas y software administrativo.
Habilidad para organizar inventarios y surtir mercancía en puntos de venta y bodegas eficientemente.
Education
Summary
Valentina es una administradora con experiencia en gestión logística, atención multicanal y control financiero, orientada a optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de inventarios y logística, mejorando la eficiencia en puntos de venta.
- Gestión efectiva de la atención multicanal, resolviendo inquietudes y fortaleciendo la satisfacción del cliente.
- Implementación de controles financieros y gestión de cartera, asegurando precisión y cumplimiento normativo.
- Adaptación rápida a nuevas tecnologías y software administrativo, mejorando procesos internos.
- Organización y surtido de mercancía, garantizando disponibilidad y correcto almacenamiento.
Experience
Asistente Administrativa
Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica y por WhatsApp, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes.. Surtir y organizar mercancía en puntos de venta y bodega, asegurando el orden y disponibilidad de los productos.. Liquidar precios y realizar actualizaciones de mercancía de acuerdo con políticas comerciales.. Manejar procesos de facturación electrónica y trámites relacionados con impuestos.. Administrar la cartera de clientes, haciendo seguimiento a pagos y cobranzas.. Coordinar y mantener el inventario organizado, optimizando el uso de espacios de almacenamiento.