Valentina - Asesor de atención al cliente con experiencia en gestión administrativa y servicio en salud

Medellin, Antioquia, Colombiaes

Coordina y gestiona citas médicas, autorizaciones y atención postconsulta

Desarrolla habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva

Published on CazVid

Summary

Experiencia en atención al cliente en el sector salud, gestión de citas médicas, y soporte administrativo. Capacitado en herramientas digitales y sistemas de atención.

Key Achievements

Capacitado en herramientas de Excel y sistemas como SAC para operaciones administrativas

Skills

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte y atención a usuarios en el sector salud y financiero.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza operaciones relacionadas con la programación, cancelación y autorización de citas médicas.

Manejo de herramientas informáticasPrincipiante

Utiliza Excel y sistemas especializados como SAC para tareas administrativas.

Mentoría financieraPrincipiante

Ha participado en actividades de mentoría en el campo financiero para mejorar habilidades específicas.

Experience

Aprendiz punto de servicio Punto De Vista

Servicios de salud I.P.S SURAMERICANA

06/04/2021 - 06/04/2022

Atención al cliente, Operaciones administrativas en la gestión de citas médicas, Contacto con los usuarios para confirmación, asignación y cancelación de citas, Autorización de órdenes médicas, Atención a los usuarios después de la consulta.