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Competencies
Demonstrated experience with Postman.
Demonstrated experience with CRM Hubspot.
Demonstrated experience with Jira.
Demonstrated experience with SQL.
Demonstrated experience with Microsoft Power BI.
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Experience
Especialista de producto
Orientado a resultados, con profundo conocimiento en análisis, desarrollo y optimización de productos., Identificar oportunidades de mejora a partir del feedback de usuarios, equipos comerciales y soporte, priorizando cambios con impacto estratégico., Experiencia en monitoreo de métricas clave (uso, adopción, churn, satisfacción), detectando patrones y tomando decisiones informadas., Enfoque en alineación de iniciativas de producto con la estrategia del negocio para maximizar su impacto en el mercado.
Ingeniera de Onboarding
Impulso la adopción de productos mediante demostraciones especializadas y soluciones personalizadas según el caso de uso., Gestiono proyectos de integración desde el cierre del negocio hasta la puesta en producción., Coordino sesiones de seguimiento, asignación de tareas y responsables para garantizar la eficiencia del proceso., Mido el éxito del proyecto en función de los objetivos definidos por el cliente, asegurando resultados alineados., Traduco necesidades de negocio en requerimientos claros para equipos técnicos, facilitando la comunicación efectiva., Elaboro documentación técnica, manuales y materiales de apoyo para equipos internos y clientes., Capacito a equipos de ventas, soporte y marketing para garantizar una correcta comprensión del producto., Alineo las iniciativas del producto con los objetivos estratégicos del negocio, promoviendo el crecimiento y la innovación.
Análista de Identidad
Validación de documentos de identidad en procesos de análisis de datos., Gestión y administración eficiente de bases de datos., Desarrollo de propuestas para mejorar modelos de detección de fraudes., Identificación de oportunidades para optimizar la experiencia y soporte al usuario., Análisis de datos para elaborar informes mensuales sobre la efectividad en detección de documentación auténtica y fraudulenta.
Análista administrativa
Gestión eficiente de facturación y control financiero., Administración de caja menor y procesos de compras., Supervisión de obligaciones financieras y pagos., Conciliación de cuentas con proveedores., Monitoreo diario de ingresos, costos y gastos contables.