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Valeria - Profesional en gestión y asistencia con experiencia en atención y organización

Lima, Lima Province, Perues
Gestionó la organización de varios eventos y tareas relacionadas en Cepsicol Federado, incluyendo la creación de contenido y diseño de formularios.
Atendió y resolvió dudas y problemas en llamadas, guiando a los clientes en procedimientos específicos en Teleperformance.
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Summary

Estudiante de psicología con experiencia en gestión de eventos, atención al cliente y redacción, buscando desarrollo profesional y adaptabilidad.

Video Resume

Key Achievements

Skills

Gestión de EventosIntermedio

Planificación y coordinación de eventos, incluyendo tareas administrativas y de comunicación.

Atención al ClienteIntermedio

Resolución de dudas y problemas en llamadas, virtualmente asistiendo a clientes y usuarios.

Redacción y asesoríaIntermedio

Redacción de textos informativos y argumentativos, brindando asesoría personalizada en informes académicos.

Habilidades InformáticasAvanzado

Uso avanzado de herramientas como Word, Excel, Power Point, Canva, Google Docs y Sheets.

IdiomasIntermedio

Competencia en inglés para la comunicación básica y lectura.

Languages

Inglés(C1 (Avanzado))

Experience

Subcomisionada en la Comisión de Gestión del Talento Humano

Cepsicol Federado

Desempeñé el rol de Subcomisionada en la Comisión de Gestión del Talento Humano de Cepsicol Federado, colaborando en la Subcomisión de Organización de Eventos. Mi responsabilidad principal fue llevar a cabo diversas tareas clave, incluyendo la gestión de ventas, la creación de contenido en Instagram, y el diseño de formularios de inscripción para eventos.

Call Service en Nordstrom Rack

Teleperformance

Atendí llamadas y resolví dudas y problemas de los clientes, a sí mismo los guíe en los procedimientos en los que solicitaban ayuda.

Reclutamiento y Selección

Freelancer

Me encargué de difundir campañas de reclutamiento, realizar un primer filtro de candidatos y enviar a los más adecuados al proceso de selección.

Asesora de Redacción

Asesora de Redacción Independiente

Trabajé como consultora independiente en la redacción de textos informativos y argumentativos. Ofrecí revisiones detalladas y proporcioné asesoría personalizada a mis clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos académicos.

Education

Pontificia Universidad Católica del Perú

Licenciatura en Psicología

2020
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