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Lady

Asistente con experiencia diversa en ventas, atención al cliente y comercio electrónico

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaAvanzado

Ha demostrado habilidades en presentar productos y negociar con clientes en diversos entornos.

Gestión de ventasIntermedio

Experiencia en gestionar pedidos, promociones y atención al cliente en ventas por catálogo y tiendas físicas.

Organización y coordinaciónIntermedio

Participó en la organización de ferias empresariales, coordinando logística y negociaciones con empresas.

Análisis de mercado y plataformas digitalesIntermedio

Fortaleció capacidades en herramientas digitales como Google Analytics, Google Ads y plataformas de ecommerce.

Educacion

Administración de negocios internacionales
Universidad de Boyacá
Completed 28-07-2024
Especialización en gerencia turística
Universidad de Boyacá
Completed 29-11-2024
Diplomado en marketing digital
Universidad de Boyacá
Completed 29-11-2024
Bachillerato
Instituto Técnico Industrial “Julio Flórez” Sede Central
Completed 25-11-2016
Técnico en mecanizado de productos metalmecánicos
Sena
Completed 2016

Idiomas

InglésIntermedio

Resumen

Con experiencia en ventas por catálogo, eventos empresariales y gestión de plataformas digitales, aporto habilidades en comunicación, organización y análisis de mercado.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades en venta por catálogo y atención personalizada, gestionando relaciones con clientes y resolviendo consultas eficazmente.
  • Participó en la organización y coordinación de ferias empresariales, gestionando logística y negociaciones con empresas.
  • Fortaleció capacidades en análisis de mercado y manejo de plataformas digitales en ecommerce, optimizando procesos y experiencia del usuario.

Experiencia

Venta por catálogos
2017 - Actualidad

Adquirí experiencia en la venta de productos por catálogo con marcas como Belcorp, Natura & Avon y Azzorty, desarrollé habilidades efectivas de comunicación y promoción, estableciendo relaciones sólidas con los clientes potenciales., Presenté y demostré los productos, proporcionando información detallada y opciones de compra., Gestioné pedidos, brindé un servicio al cliente de alta calidad y resolví consultas y reclamos de manera eficiente.

Asesor integral por temporada

Lili Pink & Yoi
2024

Brindé atención personalizada al cliente, promoviendo productos y gestionando ventas en un entorno dinámico de alto tráfico., Colaboré en el cumplimiento de metas comerciales, mantuve un enfoque en la satisfacción del cliente y participé en la organización y reposición del inventario, asegurando una excelente presentación de los productos y manteniendo la tienda agradable visualmente para los clientes.

Asistente de Ecommerce

Lafam
2023 - 2024

Fortalecí mis capacidades en análisis de mercado, gestión de proyectos y atención al cliente, así como en la optimización de procesos para mejorar la experiencia del usuario., Adquirí competencias en el uso de diversas herramientas digitales y plataformas de gestión.

Atención al público en la Feria Empresarial

Universidad de Boyacá
2018 - 2022

Participé activamente en la organización y coordinación de ferias empresariales realizadas en la Universidad de Boyacá, contacté y negocié con empresas para su participación, y coordiné la logística de los stands y espacios de exhibición., Brindé atención a los visitantes, resolví consultas y recopilé datos para evaluar el éxito de las ferias para las empresas que representé., Desarrollé un video promocional para una empresa durante una feria empresarial virtual.

Habilidades

Comunicación efectivaGestión de ventasOrganización y coordinaciónAnálisis de mercado y plataformas digitales
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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