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Lady
Asistente con experiencia diversa en ventas, atención al cliente y comercio electrónico
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Competencies
Ha demostrado habilidades en presentar productos y negociar con clientes en diversos entornos.
Experiencia en gestionar pedidos, promociones y atención al cliente en ventas por catálogo y tiendas físicas.
Participó en la organización de ferias empresariales, coordinando logística y negociaciones con empresas.
Fortaleció capacidades en herramientas digitales como Google Analytics, Google Ads y plataformas de ecommerce.
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Summary
Con experiencia en ventas por catálogo, eventos empresariales y gestión de plataformas digitales, aporto habilidades en comunicación, organización y análisis de mercado.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en venta por catálogo y atención personalizada, gestionando relaciones con clientes y resolviendo consultas eficazmente.
- Participó en la organización y coordinación de ferias empresariales, gestionando logística y negociaciones con empresas.
- Fortaleció capacidades en análisis de mercado y manejo de plataformas digitales en ecommerce, optimizando procesos y experiencia del usuario.
Experience
Adquirí experiencia en la venta de productos por catálogo con marcas como Belcorp, Natura & Avon y Azzorty, desarrollé habilidades efectivas de comunicación y promoción, estableciendo relaciones sólidas con los clientes potenciales., Presenté y demostré los productos, proporcionando información detallada y opciones de compra., Gestioné pedidos, brindé un servicio al cliente de alta calidad y resolví consultas y reclamos de manera eficiente.
Asesor integral por temporada
Brindé atención personalizada al cliente, promoviendo productos y gestionando ventas en un entorno dinámico de alto tráfico., Colaboré en el cumplimiento de metas comerciales, mantuve un enfoque en la satisfacción del cliente y participé en la organización y reposición del inventario, asegurando una excelente presentación de los productos y manteniendo la tienda agradable visualmente para los clientes.
Asistente de Ecommerce
Fortalecí mis capacidades en análisis de mercado, gestión de proyectos y atención al cliente, así como en la optimización de procesos para mejorar la experiencia del usuario., Adquirí competencias en el uso de diversas herramientas digitales y plataformas de gestión.
Atención al público en la Feria Empresarial
Participé activamente en la organización y coordinación de ferias empresariales realizadas en la Universidad de Boyacá, contacté y negocié con empresas para su participación, y coordiné la logística de los stands y espacios de exhibición., Brindé atención a los visitantes, resolví consultas y recopilé datos para evaluar el éxito de las ferias para las empresas que representé., Desarrollé un video promocional para una empresa durante una feria empresarial virtual.