Vanessa - Ejecutiva de Cuenta con amplia experiencia en ventas y atención al cliente

Proporciona asistencia y solución de inquietudes tanto en canales digitales como presenciales.

Realiza presentaciones y seguimientos para promover productos y servicios.

Encargada de facturación, informes y manejo de pedidos y pagos.

Manejo de llamadas telefónicas y plataformas de mensajería para diferentes procesos comerciales.

Competente en elaboración y gestión de informes y documentación administrativa.

Analizar los clientes potenciales, guiarlos y brindarles un excelente servicio hasta lograr la venta., Detectar las oportunidades de venta, realizar labores de seguimiento pos venta., Buscar y detectar clientes nuevos., Hacer demostración de productos y servicios (catas)., Asistir a ferias y eventos., Atención al cliente vía chat (whatsapp y página web)., Generar venta por medio de llamadas telefónicas y whatsapp., Ampliar base de datos y darle seguimiento a la existente., Elaboración de informes de ventas.

Brindar asistencia, resolver inquietudes, y satisfacer las necesidades del cliente por medio telefónico., Responder solicitudes y quejas por medio de correo electrónico.

Toma y despacho de pedidos de los diferentes puntos de venta., Facturación y seguimiento de las ventas de los puntos de venta., Despacho de mercancía., Pago a proveedores., Pago de aportes de seguridad social.

Manejo de altas sumas de dinero., Atención al cliente presencial., Cambio de divisas., Realización de informes., Despacho de transportadora de valores., Manejo de caja.

Manejo de altas sumas de dinero., Pago y envío de giros nacionales e internacionales., Cambio de divisa., Venta de seguros de vida., Cuentas de Ahorros., Aperturas de CD`T., Despacho de transportadora.

Venta e impulso de productos de la compañía en diferentes puntos de venta (placita de flores y central mayorista)., Manejo de inventario., Rotación de producto., Exhibición y surtido de estanterías.

Brindar información en los diferentes puntos de los proyectos de vivienda., Labores de telemercadeo en sala de ventas., Atención a clientes y posibles compradores., Mostrar apartamento modelo y brindar toda la información referente al proyecto, sus características y formas de pago y financiamiento.