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Vanessa
Ejecutiva de Cuenta con amplia experiencia en ventas y atención al cliente
Contact
Competencies
Proporciona asistencia y solución de inquietudes tanto en canales digitales como presenciales.
Realiza presentaciones y seguimientos para promover productos y servicios.
Encargada de facturación, informes y manejo de pedidos y pagos.
Manejo de llamadas telefónicas y plataformas de mensajería para diferentes procesos comerciales.
Competente en elaboración y gestión de informes y documentación administrativa.
Languages
Summary
Ejecutiva de Cuenta con experiencia en ventas, atención al cliente, gestión administrativa y participación en eventos de promoción. Hábil en comunicación, seguimiento de ventas y atención multicanal.
Key Achievements
- Ampliación de base de datos y seguimiento efectivo en ventas.
- Diversificación de roles desde atención al cliente hasta ventas y gestión administrativa.
- Participación en ferias, eventos y demostraciones de productos para impulsar ventas.
Experience
Ejecutiva de Cuenta
Analizar los clientes potenciales, guiarlos y brindarles un excelente servicio hasta lograr la venta., Detectar las oportunidades de venta, realizar labores de seguimiento pos venta., Buscar y detectar clientes nuevos., Hacer demostración de productos y servicios (catas)., Asistir a ferias y eventos., Atención al cliente vía chat (whatsapp y página web)., Generar venta por medio de llamadas telefónicas y whatsapp., Ampliar base de datos y darle seguimiento a la existente., Elaboración de informes de ventas.
Ejecutiva Comercial
Agente de Servicio al Cliente
Brindar asistencia, resolver inquietudes, y satisfacer las necesidades del cliente por medio telefónico., Responder solicitudes y quejas por medio de correo electrónico.
Auxiliar Administrativa y de Facturación
Toma y despacho de pedidos de los diferentes puntos de venta., Facturación y seguimiento de las ventas de los puntos de venta., Despacho de mercancía., Pago a proveedores., Pago de aportes de seguridad social.
Cajera y Auxiliar Administrativa
Manejo de altas sumas de dinero., Atención al cliente presencial., Cambio de divisas., Realización de informes., Despacho de transportadora de valores., Manejo de caja.
Cajera y Asesora Comercial
Manejo de altas sumas de dinero., Pago y envío de giros nacionales e internacionales., Cambio de divisa., Venta de seguros de vida., Cuentas de Ahorros., Aperturas de CD`T., Despacho de transportadora.
Mercaimpulsadora
Venta e impulso de productos de la compañía en diferentes puntos de venta (placita de flores y central mayorista)., Manejo de inventario., Rotación de producto., Exhibición y surtido de estanterías.
Representante de Servicio al Cliente
Brindar información en los diferentes puntos de los proyectos de vivienda., Labores de telemercadeo en sala de ventas., Atención a clientes y posibles compradores., Mostrar apartamento modelo y brindar toda la información referente al proyecto, sus características y formas de pago y financiamiento.