Verónica

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Experiencia demostrada en Microsoft Visio.

Experiencia demostrada en Bizagi.

Experiencia demostrada en Trello.

Análisis y relevamiento de procesos de negocio vinculados a pagos y operaciones financieras.. Identificación de oportunidades de mejora y optimización operativa.. Documentación y estandarización de procesos.. Relevamiento y validación de requerimientos funcionales.. Modelado y análisis de procesos (BPM).. Testing funcional y validación de sistemas.. Implementación y seguimiento de mejoras.. Coordinación entre áreas de negocio y sistemas.. Trabajo con medios de pago, conciliaciones, circuitos transaccionales, pasarelas de pago, autorizaciones, scoring, controles de fraude e integraciones entre sistemas financieros.

Planificación y gestión de programas de capacitación y desarrollo organizacional.. Detección de necesidades de formación y diseño de programas de desarrollo.. Gestión de onboarding y coordinación de programas para líderes y equipos.. Seguimiento de planes de desarrollo individual.. Participación en PMO del Proyecto Fénix, cambio del sistema core: relevamiento de requerimientos, documentación, coordinación negocio-sistemas, seguimiento, testing, validación y capacitación a usuarios.

Documentación y estandarización de procesos.. Implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad.. Seguimiento de indicadores de gestión.. Auditorías internas y acompañamiento en auditorías externas.. Identificación de oportunidades de mejora.. Trabajo con ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y estándares de calidad Mercedes-Benz.

Análisis de requerimientos de materiales.. Planificación y gestión de compras.. Control de stock y logística.. Coordinación con planta de producción y administración central.

Responsable del relevamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales para proyectos de transformación digital y optimización de arquitectura financiera.. Ingeniería de Requerimientos: Relevamiento y documentación de requerimientos funcionales, reglas de negocio y desarrollo de casos de uso e historias de usuario.. Modelado de Procesos: Diseño de flujos operativos y modelado de procesos AS-IS y TO-BE utilizando herramientas BPM como Bizagi y Visio.. Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles: Seguimiento diario del backlog de producto, priorización de requerimientos y control de Sprints en células de desarrollo.. Lanzamiento e Implementación: Gestión de stakeholders clave y diseño del plan de soporte y despliegue para salidas a producción (Go Live).. Testing Funcional (QA): Coordinación y ejecución de estrategias de Testing Funcional y pruebas de aceptación de usuario (UAT), junto al seguimiento y mitigación de incidencias.