Vikiana - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
La Romana, La Romana, Dominican Republices
Gestionó eficazmente reservas y coordinación de citas en entorno hotelero.
Dominó herramientas de oficina y programas básicos, mejorando la eficiencia administrativa.
Published on CazVid
Summary
Recepcionista con experiencia en servicios hoteleros y habilidades en gestión administrativa y atención telefónica.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y manejo de caja chica.
Skills
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó servicios eficientes y corteses a los huéspedes y clientes.
Gestión administrativaIntermedio
Realizó tareas administrativas como reservas, facturación y gestión de correo.
Manejo de programas de oficinaIntermedio
Utilizó Excel y otros programas en tareas de entrada de datos y soporte administrativo.
Comunicación efectivaIntermedio
Manejó la comunicación por teléfono y email para coordinación y atención.
Languages
Inglés(pre-intermedio)
Experience
Recepcionista
Hotel Silvestre
Servicio al cliente, gestión telefónica, gestión de reservas, coordinación de citas, entrada de datos y la gestión del correo electrónico, gestión de cotizaciones y facturación, gestión de impresoras, manejo de caja chica
Education
Graduada con honores académicos
Bachiller