Wendy - Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Gestionó autenticaciones y archivo de documentos en notaría, asegurando cumplimiento legal

Desempeñó funciones múltiples en empaque con eficacia en períodos de alta demanda

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Summary

Responsable y dedicado en roles de atención al cliente, gestión documental y soporte administrativo.

Key Achievements

Brindó atención vía call center, gestionando citas y resolviendo inquietudes de clientes

Skills

Atención al clienteAvanzado

Interactuó con usuarios en diferentes canales, ofreciendo servicio amable y efectivo

Gestión administrativaIntermedio

Llevó a cabo autenticaciones de documentos y organización de archivos en notaría

Comunicación telefónicaAvanzado

Resolvió inquietudes y gestionó citas en call centers, garantizando satisfacción

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró en tareas de empaque y atención en diferentes ambientes laborales

Experience

Auxiliar de autenticaciones y Archivo

Notaria Única de Cerete Córdoba

Llevar a cabo todas las autenticaciones de los documentos solicitados por los usuarios y así mismo archivar en carpetas o libros toda esta documentación.

Auxiliar empaque polivalente temporada

Almacenes Éxito S.A

Desempeño de las funciones propias del oficio de Auxiliar de empaque, y labores anexas y complementarias.

Agente Call Center

Grupo Empresarial Balboa(Total Contac Center)

la recepción o salida de llamadas, brindando una atención amable y directa entre el usuario y el trabajador. Encargándose de la asignación de cita odontologías, medicina general, exámenes oftalmológicos y distintas especialidades.

Agente Call Center

Konecta

Recepción de chat de la linea Tigo Bolivia, brindando una atención amable y directa entre el usuario y el trabajador. Encargándose de resolver inquietudes y brindar informacion sobre la linea tanto para el servicio móvil como para el servicio Hogar.