Wilma - Profesional en atención al cliente con sólida ética laboral y habilidades de comunicación

Santo Domingo, Nacional, Dominican RepublicRemotees

Gestionó quejas y sugerencias en UNICABLE TELECOMUNICACION mejorando la satisfacción del cliente

Proporcionó soporte en servicio al cliente, contribuyendo a la fidelización de los usuarios

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Summary

Profesional con experiencia en gestión de quejas, soporte y atención al cliente, destacando por su ética laboral, habilidades de comunicación y organización.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en manejo de paquete Office y atención al detalle en roles administrativos

Skills

Comunicación efectivaExperto

Aplicó habilidades de comunicación para resolver quejas y brindar soporte al cliente.

Atención al clienteIntermedio

Gestionó solicitudes, quejas y sugerencias, garantizando un servicio de calidad.

Organización y atención al detalleAvanzado

Mantuvo un alto nivel de organización y atención al detalle en tareas administrativas.

Manejo de Office (Excel)Intermedio

Utilizó software de oficina para tareas administrativas y reporte de datos.

Responsabilidad y proactividadAvanzado

Experience

Servicio al cliente

UNICABLE TELECOMUNICACION

2019 - 2023

Manejo de quejas y sugerencias, Servicio y soporte, Cobro

Operaria

B- BROWN

2016 - 2018

Education

Liceo Vespertino La Ureña

BACHILLER

Completed GENERACIÓN 2007

Instituto CEPROFESA

AUXILIAR CONTABLE

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