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Wilma
Profesional en atención al cliente con sólida ética laboral y habilidades de comunicación
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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaExperto
Aplicó habilidades de comunicación para resolver quejas y brindar soporte al cliente.
Atención al clienteIntermedio
Gestionó solicitudes, quejas y sugerencias, garantizando un servicio de calidad.
Organización y atención al detalleAvanzado
Mantuvo un alto nivel de organización y atención al detalle en tareas administrativas.
Manejo de Office (Excel)Intermedio
Utilizó software de oficina para tareas administrativas y reporte de datos.
Responsabilidad y proactividadAvanzado
Demostrada en la gestión de responsabilidades y en la toma de iniciativas.
Education
BACHILLER
Liceo Vespertino La Ureña
Completed GENERACIÓN 2007
AUXILIAR CONTABLE
Instituto CEPROFESA
Summary
Profesional con experiencia en gestión de quejas, soporte y atención al cliente, destacando por su ética laboral, habilidades de comunicación y organización.
Key Achievements
- Gestionó quejas y sugerencias en UNICABLE TELECOMUNICACION mejorando la satisfacción del cliente
- Proporcionó soporte en servicio al cliente, contribuyendo a la fidelización de los usuarios
- Desarrolló habilidades en manejo de paquete Office y atención al detalle en roles administrativos
Experience
Servicio al cliente
UNICABLE TELECOMUNICACION
2019 - 2023
Manejo de quejas y sugerencias, Servicio y soporte, Cobro
Operaria
B- BROWN
2016 - 2018
Skills
Comunicación efectivaAtención al clienteOrganización y atención al detalleManejo de Office (Excel)Responsabilidad y proactividad
Published on CazVid - Jul 3, 2025