Wilmer

Profesor De TI

Contacto

Panamá, Panamá, Panama

Disponible en CazVid

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Competencias

Planificación didácticaIntermedio

Experiencia demostrada en Planificación didáctica.

Metodologías de enseñanzaIntermedio

Experiencia demostrada en Metodologías de enseñanza.

Evaluación por competenciasIntermedio

Experiencia demostrada en Evaluación por competencias.

Gestión del aulaIntermedio

Experiencia demostrada en Gestión del aula.

Recursos didácticosIntermedio

Experiencia demostrada en Recursos didácticos.

Educacion

Profesorado en Educación Media Diversificada

Universidad de Panamá

2025

Maestría en Sistemas Computacionales

Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología (UMECIT)

Licenciatura en Gerencia en Comercio Electrónico

Universidad de Panamá

Completado 2022

Idiomas

Españolnativo

Inglésbásico-intermedio

Resumen

Profesor De TI buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Instructor y Capacitador Técnico Interno (función dentro del cargo de Especialista de Soporte TI)

Autoridad Nacional de Aduanas

2020 - 2026

Capacité y formé a un equipo de hasta 3 técnicos de soporte en procedimientos de atención al usuario, estándares del área y resolución de incidencias, dando seguimiento a su desempeño y progreso.. Diseñé e impartí orientaciones prácticas a más de 200 usuarios institucionales sobre el uso de Microsoft 365 / Office 365, correo electrónico, herramientas colaborativas y buenas prácticas de seguridad de la información.. Elaboré guías de usuario, manuales y procedimientos con lenguaje claro y secuencia paso a paso, traduciendo contenidos técnicos complejos a explicaciones accesibles según el nivel de competencia digital de cada persona y facilitando el aprendizaje autónomo.

Habilidades

Planificación didácticaMetodologías de enseñanzaEvaluación por competenciasGestión del aulaRecursos didácticos

Publicado en CazVid - 14 ago 2026

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