Este es mi perfilContactar via CazVidXimena
Ejecutivo de Ventas con amplia experiencia en industria automotriz y banca
Contacto
Competencias
Proporcionó soporte y solución efectiva en contactos telefónicos, sociales y digitales en banca y ventas.
Dirigió y motivó equipos de ventas en Toyosa S.A. y gestionó recursos en contact centers.
Facilitó relaciones sólidas con clientes y colaboradores, mejorando la experiencia del usuario.
Mantiene vínculos sólidos con clientes en sectores automotor y bancario, asegurando fidelidad.
Participación en estudios de mercado en tiendas y distintas ciudades, identificando tendencias.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente, marketing y liderazgo en sectores automotriz y financiero.
Logros Clave
- Dirigió un equipo de ventas motivado para alcanzar metas establecidas en Toyosa S.A.
- Implementó estrategias de ventas que fortalecieron relaciones con clientes existentes y potenciales
- Gestionó la atención y resolución de consultas en centros de contacto en bancos nacionales e internacionales
Experiencia
Ejecutivo de Ventas
Responsable de cumplir con las metas y objetivos establecidos., Gestión y dirección de un equipo de ventas altamente motivado., Establecimiento de estrategias y planes de ventas efectivos., Mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes existentes y potenciales., Mantenerse actualizada sobre los nuevos modelos y características de Toyota., Trabajo en estrecha colaboración con el fabricante para asegurar una comprensión profunda de los productos y servicios.
Operador de Contact Center
Atender solicitudes autorizadas consultas y/o reclamos a través de llamadas sesiones de chat redes sociales o correos entrantes de los clientes/ usuarios., Reportar y registrar en el sistema y/o registros de contacto con clientes/ usuario inmediatamente después de concluido el mismo y dirigirlo al área correspondiente para su pronta solución., Contactar a los clientes registrados en las bases de datos de acuerdo a la campaña asignada.
Operador de Contact Center
Manejo y atención de redes sociales WhatsApp Facebook manejo de las páginas del banco cobranzas monitoreo de transacciones y atención al cliente manejo sistema As400, sistema interno de la empresa.
Auditor de Marketing
Trabajo enfocado en estudios de mercado en tiendas de barrio en diferentes zonas de La Paz El Alto Viacha y ciudades como Cobija Oruro Santa Cruz Tarija y Sucre., Atención al cliente - recopilación de datos en sistema interno de la empresa.
Pasante
Pasantía en atención al cliente posterior ascenso a cajas y plataforma.