Profesional con experiencia en atención al cliente, cobro de cartera y soporte administrativo en sectores público y privado.
Proporciona atención y soporte efectivo en atención telefónica, en tienda y en sistemas CRM.
Utiliza Word, Excel y aplicaciones de presentación para tareas administrativas y de seguimiento.
Gestiona y realiza seguimientos de cobros en diversas instituciones financieras y empresas de cobranza.
Asiste en tareas técnicas y administrativas en entidad pública y privada.
ALCALDÍA BUCARAMANGA
Apoyo técnico y atención al ciudadano., Asistencia al ingeniero encargado., Manejo y respuesta de PQRS.
GINO PASCALI
Atención al cliente., Asistencia general en tienda., Asistencia en caja.
CALL CENTER
Cobro cartera Baguer., Atención al cliente., Manejo de Herramientas.
COBRANZAS ESPECIALES DE SANTANDER
Cobro cartera Marval., Atención al cliente., Manejo de Herramientas., CRM.
SERVICIOS INTEGRALES DE CARTERA
Cobro cartera Activa Flamingo., Atención al cliente., Manejo de Herramientas.
Bachiller
Tecnóloga en Estudios Geotécnicos
Técnico Asistencia Administrativa
Discover other professionals with similar experience
Utiliza sistemas específicos para gestión de cartera y atención al cliente en roles varias.
BANCO BBVA - ACTIVOS
Elaboración y seguimiento de retenciones., Atención al cliente, cobro de cartera., Manejo de Herramientas y sistemas.
