Yamila - Ejecutiva de Atención al Alumno con 5 años en gestión educativa y atención al cliente
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de procesos en entidades educativas y comerciales.
Key Achievements
- Recibió capacitación en gestión financiera y atención personalizada, promoviendo círculos de mejora continua
Skills
Brinda soporte directo a clientes y estudiantes, gestionando consultas y resolviendo incidencias con enfoque empático.
Administra documentación, realiza conciliaciones, gestiona pagos y coordina tareas de oficina.
Redacta informes, cartas y correos electrónicos, facilitando la comunicación formal e interna.
Ejecución de trámites bancarios, cierres de caja y seguimiento de cobranzas.
Coordina con proveedores, gestiona inventario y organiza archivos y eventos.
Experience
Ejecutiva de Atención al Alumno
Asociación Argentina de Cultura Inglesa
Atención personalizada a clientes y público en general, brindando asesoramiento y resolviendo consultas., Redacción y gestión de correos electrónicos, informes y documentos administrativos., Gestión de cobranzas y seguimiento de pagos pendientes., Realización de cierres de caja y conciliación de lotes diarios., Ejecución de trámites bancarios y gestiones financieras., Venta de libros y control de inventario., Coordinación con proveedores y gestión de pedidos., Proceso de inscripciones y gestión de bases de datos de estudiantes.
Asistente Administrativa
La Casa del Audio
Gestión y archivo de documentación en legajos, asegurando el correcto resguardo y organización de los archivos., Atención de llamadas telefónicas, brindando soporte e información a clientes y colegas., Realización de altas y bajas de empleados en AFIP, cumpliendo con los procedimientos legales correspondientes., Redacción de cartas documento y comunicaciones formales., Certificación de servicios y emisión de documentación., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Realización de tareas administrativas generales.
Auxiliar de sala
Altron S.A.
Encargada de la entrega y admisión de receptores de traducción de eventos, Encargada de presentaciones de diapositivas en sala de conferencias y convenciones.
Education
Universidad de San Martin
Licenciatura en Turismo