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Yancarlos - Customer Service professional con experiencia en atención y comunicación multilingüe

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices
Desarrolló habilidades de atención personalizada en entornos de alta demanda en bancos y call centers.
Adaptó rápidamente a diversos entornos laborales, demostrando flexibilidad y aprendizaje acelerado.
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Summary

Experiencia en atención y soporte en instituciones financieras, centros de llamadas y servicios diversos. Destaca por su capacidad de aprendizaje rápido, comunicación efectiva en inglés y compromiso con brindar soluciones eficientes y creativas al cliente.

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Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención eficiente y personalizada en entornos de alta demanda, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Comunicación en inglésIntermedio

Capacitado para comunicar efectivamente en inglés, facilitando la atención en clientes bilingües.

Gestión del tiempoAvanzado

Demuestra excelente manejo del tiempo, manteniendo puntualidad y cumplimiento de tareas en ambientes dinámicos.

Creatividad y resolución de problemasIntermedio

Utiliza habilidades creativas para encontrar soluciones innovadoras en la atención y asesoría al cliente.

Languages

Spanish(Nativo)English(Avanzado)

Experience

Customer Service

Scotiabank

2023 - 2024

Customer Service

Teleperformance

2022 - 2023

House Keeping

Club Hemingway

2019 - 2021

Education

Liceo El Gran Valiente

Bachelor

Completed 2018

Clever Class

English Program

Completed 2018

Centro Tecnológico Las Americas

IT Computer System

2015
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