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Yancarlos

Customer Service professional con experiencia en atención y comunicación multilingüe

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Asesor de servicios al cliente
Asesor de servicios al cliente

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención eficiente y personalizada en entornos de alta demanda, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Comunicación en inglésIntermedio

Capacitado para comunicar efectivamente en inglés, facilitando la atención en clientes bilingües.

Gestión del tiempoAvanzado

Demuestra excelente manejo del tiempo, manteniendo puntualidad y cumplimiento de tareas en ambientes dinámicos.

Creatividad y resolución de problemasIntermedio

Utiliza habilidades creativas para encontrar soluciones innovadoras en la atención y asesoría al cliente.

Education

Bachelor
Liceo El Gran Valiente
Completed 2018
English Program
Clever Class
Completed 2018
IT Computer System
Centro Tecnológico Las Americas
2015

Languages

SpanishNativo
EnglishAvanzado

Summary

Experiencia en atención y soporte en instituciones financieras, centros de llamadas y servicios diversos. Destaca por su capacidad de aprendizaje rápido, comunicación efectiva en inglés y compromiso con brindar soluciones eficientes y creativas al cliente.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades de atención personalizada en entornos de alta demanda en bancos y call centers.
  • Adaptó rápidamente a diversos entornos laborales, demostrando flexibilidad y aprendizaje acelerado.
  • Demostró proactividad y creatividad en la resolución de consultas y problemas de clientes.

Experience

Customer Service

Scotiabank
2023 - 2024

Customer Service

Teleperformance
2022 - 2023

House Keeping

Club Hemingway
2019 - 2021

Skills

Atención al clienteComunicación en inglésGestión del tiempoCreatividad y resolución de problemas
Published on CazVid - Feb 2, 2026
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