Yanet - Asesor de servicio al cliente con experiencia en soporte multicanal

Cdmx, Mexico City, MexicoRemotees

Brindó soporte a clientes mediante llamadas, correos y chats en centros de atención.

Atendió y resolvió quejas de clientes en entornos de alta demanda.

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Summary

Asesor de atención al cliente con experiencia en soporte multicanal y resolución de quejas en entornos de call center.

Adaptó sus habilidades para mejorar el servicio en roles en centros de llamadas.

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza diferentes canales para resolver dudas y quejas de clientes.

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte en llamadas, correos y chats, atendiendo clientes con diversas necesidades.

Manejo de quejas y conflictosIntermedio

Gestionó situaciones complejas relacionadas con reclamos y quejas de clientes.

Adaptabilidad laboralAvanzado

Se adapta a distintas necesidades y dinámicas del entorno laboral en centros de atención.

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