Yanina - Especialista en atención al cliente con experiencia en retail y call center

Limpio, Central Department, ParaguayRemotees

Atendí a clientes en tienda y call center, logrando resolver consultas y problemas eficientemente.

Desarrollé habilidades de comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente en retail y call center, enfocado en resolución de problemas y comunicación efectiva.

Key Achievements

Amplié conocimientos en software de gestión de clientes y técnicas de negociación.

Skills

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación para atender y servir a clientes en diferentes contextos.

Resolución de problemasAvanzado

Utilizó técnicas de resolución para abordar inquietudes y necesidades de clientes en tienda y call center.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con colegas para brindar una atención coherente y eficiente.

Flexibilidad y adaptabilidadIntermedio

Se ajustó a diferentes canales y situaciones, demostrando versatilidad en atención.

Conocimientos en CRM

Experience

Atención al cliente en tienda

Puma Variare S.A

Atendí a clientes en tienda, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable., Desarrollé habilidades de comunicación y atención al cliente.

Atención al cliente Call Center

Apex América S.A

Atendí a clientes a través de llamadas telefónicas, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable., Desarrollé habilidades de comunicación y resolución de problemas.