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Yanina
Especialista en atención al cliente con experiencia en retail y call center
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de comunicación para atender y servir a clientes en diferentes contextos.
Utilizó técnicas de resolución para abordar inquietudes y necesidades de clientes en tienda y call center.
Colaboró con colegas para brindar una atención coherente y eficiente.
Se ajustó a diferentes canales y situaciones, demostrando versatilidad en atención.
Comprendió y aplicó el uso de softwares de gestión de clientes para mejorar la atención.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en retail y call center, enfocado en resolución de problemas y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Atendí a clientes en tienda y call center, logrando resolver consultas y problemas eficientemente.
- Desarrollé habilidades de comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos.
- Amplié conocimientos en software de gestión de clientes y técnicas de negociación.
Experience
Atención al cliente en tienda
Atendí a clientes en tienda, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable., Desarrollé habilidades de comunicación y atención al cliente.
Atención al cliente Call Center
Atendí a clientes a través de llamadas telefónicas, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable., Desarrollé habilidades de comunicación y resolución de problemas.