Este es mi perfilContactar via CazVidYariner
Agente de Atención al Cliente con experiencia en Sistemas
Contacto
Catia La Mar, Estado La Guaira, Venezuela
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente de manera efectiva.
Manejo de Aplicaciones OfimáticasAvanzado
Dominio en herramientas ofimáticas que optimizan la productividad y la gestión de información.
Análisis de SistemasIntermedio
Capacidad para evaluar y mejorar procesos tecnológicos en entornos laborales.
Organización AdministrativaAvanzado
Experiencia en la gestión y organización de tareas administrativas en diversas instituciones.
Contabilidad BásicaIntermedio
Conocimientos en libros contables y gestión financiera básica.
Educacion
U.E.E. Emilio Gimòn Sterling
Bachiller en Ciencias
U.E.P. Mariscal Sucre
T.S.U informática
Instituto Universitario de Tecnología y Administración (I.U.T.A)
TSU en Administración
Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas (U.N.E.X.C.A)- Sede Urimare
Resumen
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y análisis de sistemas. Capaz de optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% en Cevecom mediante la implementación de un nuevo sistema de seguimiento.
- Desarrollé un manual de procesos que redujo el tiempo de atención al cliente en un 15%.
- Colaboré en la integración de sistemas en Laser C.A., aumentando la eficiencia operativa en un 30%.
- Entrené a nuevos empleados en manejo de aplicaciones ofimáticas, mejorando su desempeño en un 25%.
Experiencia
Agente de atención al cliente
Cevecom
Secretaria
Escuela Ángel Valero Hostos
Agente de atención al cliente
Vocem
Analista de Sistemas
Laser C.A.
Técnico de Sistemas
Counter Inteligente
Integrador 1
IVSS
Habilidades
Atención al ClienteManejo de Aplicaciones OfimáticasAnálisis de SistemasOrganización AdministrativaContabilidad Básica
Publicado en CazVid - 14 may 2026