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Yesica

Ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en telecomunicaciones

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteIntermedio

Brinda soporte y atención a clientes en el sector de telecomunicaciones, resolviendo consultas y problemas.

Comunicación VerbalIntermedio

Interacciona de forma efectiva con clientes y colegas, transmitiendo información clara y precisa.

Resolución de ProblemasIntermedio

Identifica y soluciona inquietudes y dificultades reportadas por los clientes.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colabora con diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente y cumplir objetivos comunes.

Educacion

Tecnologia en sistemas
Institucion Universitaria Antonio Jose Camacho
Ingenieria Industrial
Institucion Universitaria Antonio Jose Camacho
Completed 2024

Resumen

Ejecutivo especializado en atención al cliente con experiencia en el sector de telecomunicaciones y servicio, enfocado en brindar soluciones efectivas y mantener relaciones constructivas con los clientes.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.
  • Movilizó responsabilidades en una empresa de servicios de telecomunicaciones.
  • Participó en la gestión de relaciones con clientes, fortaleciendo procesos internos.

Experiencia

Ejecutivo especializado de servicio al cliente

Telecenter Panamericana (Directv)
3 de diciembre del 2012 - 27 de enero del 2025

Habilidades

Atención al ClienteComunicación VerbalResolución de ProblemasTrabajo en Equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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