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Yesica
Ejecutivo especializado de servicio al cliente
Contato
Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteIntermedio
Brinda soporte y atención a clientes en el sector de telecomunicaciones, resolviendo consultas y problemas.
Comunicación VerbalIntermedio
Interacciona de forma efectiva con clientes y colegas, transmitiendo información clara y precisa.
Resolución de ProblemasIntermedio
Identifica y soluciona inquietudes y dificultades reportadas por los clientes.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colabora con diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente y cumplir objetivos comunes.
Formação acadêmica
Tecnologia en sistemas
Institucion Universitaria Antonio Jose Camacho
Ingenieria Industrial
Institucion Universitaria Antonio Jose Camacho
Completed 2024
Resumo
Ejecutivo especializado en atención al cliente con experiencia en el sector de telecomunicaciones y servicio, enfocado en brindar soluciones efectivas y mantener relaciones constructivas con los clientes.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.
- Movilizó responsabilidades en una empresa de servicios de telecomunicaciones.
- Participó en la gestión de relaciones con clientes, fortaleciendo procesos internos.
Experiência
Ejecutivo especializado de servicio al cliente
Telecenter Panamericana (Directv)
3 de diciembre del 2012 - 27 de enero del 2025
Habilidades
Atención al ClienteComunicación VerbalResolución de ProblemasTrabajo en Equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025