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Yesika

Asesora comercial en Telecomunicaciones con experiencia en ventas y capacitación

Contacto

Cúcuta, Norte de Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Ventas y Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en la gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones y atención efectiva a clientes.

Capacitación y SupervisiónIntermedio

Capacitación virtual y validación de conocimientos para nuevos asesores en telecomunicaciones.

Digitalización y Gestión DocumentalIntermedio

Hábil en digitación, inventarios y manejo de aplicativos para procesos administrativos.

Comunicación y RelacionamientoAvanzado

Capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes y equipos de trabajo.

Educacion

Bachiller Académico
Colegio Bucaramanga
Completado 2003
Técnico en Sistemas
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Completado 2015

Idiomas

InglésPrincipiante

Resumen

Yesika es una asesora comercial con sólida experiencia en telecomunicaciones, ventas, capacitación y gestión documental. Destaca por su enfoque en resultados, atención personalizada y habilidades para capacitar y liderar equipos.

Logros Clave

  • Incrementé las ventas de servicios fijos y móviles en un 20% mediante seguimiento efectivo a clientes.
  • Capacité a más de 50 asesores en procesos de ventas y validación de datos, mejorando la eficacia del equipo.
  • Implementé estrategias de cierre que aumentaron la tasa de conversión en un 15%.
  • Gestioné exitosamente la digitalización de documentos, optimizando los inventarios y procesos administrativos.
  • Mantuve altos niveles de satisfacción del cliente a través de atención personalizada y seguimiento post-venta.

Experiencia

Asesor comercial PAP

BLUE STAR COMUNICACIONES S.A.S
2020 - 2021

Recepción de Clientes, seguimiento de ventas, cierre de ventas. Venta de productos intangibles de telecomunicaciones en servicios fijos y móviles, ingreso de ventas en aplicativos idóneos del cargo

Auxiliar Capacitación

BLUE STAR COMUNICACIONES S.A.S
2021 - 2023

Capacitaciones virtuales a asesores de ingreso nuevo verificación de datos de asesores validación de realización de cursos por parte de los asesores.

Asesor comercial PAP

Empresa Eficacia SAS UNE EPM Telecomunicaciones
2024 - Presente

Venta de productos intangibles de telecomunicaciones, como servicios fijos y móviles.. manejo de aplicativos idóneos para los procesos de venta seguimiento de clientes cierre de ventas.

Documentadora

DICO S.A
2017 - 2018

digitacion de documentos solicitados por parte del empleador.. Realización de inventarios solicitados por el empleador cada determinado tiempo.

Documentadora

FSCR INGENIERÍA S.A.S.
2019 - 2019

digitacion de documentos solicitados por parte del empleador.. Realización de inventarios solicitados por el empleador cada determinado tiempo.

Habilidades

Ventas y Atención al ClienteCapacitación y SupervisiónDigitalización y Gestión DocumentalComunicación y Relacionamiento
Publicado en CazVid - 4 ago 2026
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