Yessica - Profesional en gestión de proyectos con más de 10 años de experiencia en ingeniería y tecnología

Aplicó metodologías ágiles y tradicionales para coordinar y supervisar proyectos complejos.

Facilitó la comunicación efectiva entre equipos técnicos y stakeholders diversos en diferentes culturas.

Desarrolló cronogramas, presupuestos y recursos para asegurar la ejecución eficiente de proyectos.

Identificó y abordó obstáculos durante las fases de desarrollo y ejecución de proyectos.

Atención al cliente vía chat y correo., Soporte en despacho de paquetes y procesos logísticos para clientes de Mercado Libre.

Atención al cliente vía llamada a clientes de entidad financiera Nubank, información general de los productos y servicios., Soporte en despacho de paquetes y procesos logísticos para clientes de Mercado Libre.

Atención al cliente por chat y correo., Soporte sobre transacciones y créditos en Mercado Pago y Mercado Libre.

Atención de llamadas de clientes de Gas Natural Fenosa para agendamiento de mantenimientos, captación de información de las ventas generadas.