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Yirian

Asesor Telefónico con experiencia en cobranza y gestión financiera

Contacto

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de CobranzaAvanzado

Coordina y ejecuta estrategias para recuperar pagos vencidos, asegurando el cumplimiento de las normativas financieras.

Atención al ClienteExperto

Brinda asesoría y soporte a clientes, atendiendo consultas y negociando acuerdos de manera eficiente y cordial.

Negociación de DeudasAvanzado

Negocia planes de pago y acuerdos de liquidación con deudores, adaptándose a distintos perfiles y situaciones.

Soporte AdministrativoIntermedio

Realiza tareas administrativas, actualización de registros y apoyo en áreas funcionales.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colabora en distintos roles y áreas, promoviendo la eficiencia y la comunicación efectiva.

Educacion

Tecnólogo en Gestión Contable y Financiero
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Completed En curso
Profesional Administración de Empresas
Universidad Abierta y a Distancia - UNAD
Completed En curso
Técnico Laboral Administrativo en contabilidad
Fundación Educativa del Oriente Colombiano- UNIORIENľE
Completed 03/2021

Resumen

Especialista con experiencia en cobranza telefónica, negociación y soporte administrativo. Hábil en gestión de cartera y atención al cliente con enfoque en resultados y cumplimiento normativo.

Logros Clave

  • Llamó, escribió y notificó a deudores sobre pagos, logrando la recuperación de cartera y gestión en cumplimiento con normativas financieras.
  • Realizó tareas administrativas generales y soporte en áreas diversas, demostrando versatilidad y precisión en el manejo de información.
  • Negoció acuerdos de pago eficaces, fortaleciendo relaciones con clientes y mejorando procesos de cobranza en varias organizaciones.

Experiencia

ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA

SALUDTOTAL EPS
ago.2024 - oct.2024

llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefónicos, por correo, sobre pagos y cuentas vencidas., Buscar y localizar adeudares., Llevar registro de direcciones y datos de contacto de los clientes., Recuperar cartera contactando a los morosos a través de...

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AGROINBAS SAS
oct.2022 - abr.2023

Realización de tareas administrativas generales., Registro de información y actualización del archivo., Soporte administrativo a otras áreas de la empresa., Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.

GESTOR DE LOCALIZACIÓN

CREZCAMOS COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO SA
mayo2022 - agosto2022

Llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefónicos, por correo, sobre pagos y cuentas vencidas., Buscar y localizar a deudores., Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica.

ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA

COBYSER LTDA
may.2021 - ene.2022

Asesoramiento a los clientes sobre plazos y otros esquemas para liquidar adeudos., Negociación de acuerdos de pago de conformidad con los lineamientos establecidos.

Habilidades

Gestión de CobranzaAtención al ClienteNegociación de DeudasSoporte AdministrativoTrabajo en Equipo
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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