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Yirian
Asesor Telefónico con experiencia en cobranza y gestión financiera
Contact
Competencies
Coordina y ejecuta estrategias para recuperar pagos vencidos, asegurando el cumplimiento de las normativas financieras.
Brinda asesoría y soporte a clientes, atendiendo consultas y negociando acuerdos de manera eficiente y cordial.
Negocia planes de pago y acuerdos de liquidación con deudores, adaptándose a distintos perfiles y situaciones.
Realiza tareas administrativas, actualización de registros y apoyo en áreas funcionales.
Colabora en distintos roles y áreas, promoviendo la eficiencia y la comunicación efectiva.
Education
Summary
Especialista con experiencia en cobranza telefónica, negociación y soporte administrativo. Hábil en gestión de cartera y atención al cliente con enfoque en resultados y cumplimiento normativo.
Key Achievements
- Llamó, escribió y notificó a deudores sobre pagos, logrando la recuperación de cartera y gestión en cumplimiento con normativas financieras.
- Realizó tareas administrativas generales y soporte en áreas diversas, demostrando versatilidad y precisión en el manejo de información.
- Negoció acuerdos de pago eficaces, fortaleciendo relaciones con clientes y mejorando procesos de cobranza en varias organizaciones.
Experience
ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA
llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefónicos, por correo, sobre pagos y cuentas vencidas., Buscar y localizar adeudares., Llevar registro de direcciones y datos de contacto de los clientes., Recuperar cartera contactando a los morosos a través de...
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Realización de tareas administrativas generales., Registro de información y actualización del archivo., Soporte administrativo a otras áreas de la empresa., Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
GESTOR DE LOCALIZACIÓN
Llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefónicos, por correo, sobre pagos y cuentas vencidas., Buscar y localizar a deudores., Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica.
ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA
Asesoramiento a los clientes sobre plazos y otros esquemas para liquidar adeudos., Negociación de acuerdos de pago de conformidad con los lineamientos establecidos.