Yliani - Asistente de atención al cliente en VILE FASHION

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices

Brindó atención personalizada a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.

Resolución eficiente de quejas, contribuyendo a mantener relaciones positivas con los clientes.

Published on CazVid

Summary

Dedicada a brindar atención de calidad, con experiencia en ventas, resolución de quejas y organización. Capaz de adaptarse rápidamente y trabajar en equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Organizó documentos y manejó cobros, optimizando procesos internos.
Desarrolló habilidades en comunicación y empatía, facilitando ventas y atención efectiva.
Capacitada en resolución de problemas y trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad.

Skills

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para interactuar claramente y con empatía, facilitando la atención y resolución de dudas.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente, generando experiencias positivas.

OrganizaciónIntermedio

Competente en gestionar documentos y procesos, asegurando eficiencia en tareas administrativas.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar inquietudes rápidamente, minimizando inconvenientes.

Trabajo en equipo

Experience

ATENCION AL CLIENTE

VILE FASHION

2022 - 2023

Atención a clientes de forma presencial y por teléfono.. Resolución de dudas, orientación y manejo de quejas.. Organización básica de documentos.. Manejo de cobros sencillos y seguimiento a solicitudes.