Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Yliani
Asistente de atención al cliente en VILE FASHION
Contato
Competências
Habilidad para interactuar claramente y con empatía, facilitando la atención y resolución de dudas.
Capacidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente, generando experiencias positivas.
Competente en gestionar documentos y procesos, asegurando eficiencia en tareas administrativas.
Habilidad para identificar y solucionar inquietudes rápidamente, minimizando inconvenientes.
Facilita la colaboración y el logro de objetivos comunes en ambientes laborales.
Formação acadêmica
Resumo
Dedicada a brindar atención de calidad, con experiencia en ventas, resolución de quejas y organización. Capaz de adaptarse rápidamente y trabajar en equipo para mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Resolución eficiente de quejas, contribuyendo a mantener relaciones positivas con los clientes.
- Organizó documentos y manejó cobros, optimizando procesos internos.
- Desarrolló habilidades en comunicación y empatía, facilitando ventas y atención efectiva.
- Capacitada en resolución de problemas y trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad.
Experiência
ATENCION AL CLIENTE
Atención a clientes de forma presencial y por teléfono.. Resolución de dudas, orientación y manejo de quejas.. Organización básica de documentos.. Manejo de cobros sencillos y seguimiento a solicitudes.
ATENCION AL CLIENTE
Trato directo con personas.. Manejo de ventas sencillas.. Buena comunicación y empatía con los clientes.